家政市场规模持续扩大、未来热门行业,21年中国家政服务市场规模超过10000亿元。
家政行业处于发展期、呈现供不应求状况,经营范围含“家政服务”的企业超过212万家。
➢行业分布散: 1%的相关 企业分布在房地产业,40%的相关企业分布于居民
➢家庭场景为主:消费者大多和父母或小孩住在一-起,对家政服务需求较大。23.8%的消费者与父母住一起,53.6%消费者与爱人、孩子住- -起。
➢服务要求高:消费者对服务者有专业要求,希望具有较好的形象气质和较高的文化水平及专业性。
➢影响决策/体验因素:专业要求、服务性价比、服务质量、需求满足及时强化。
家政营销还在萌芽期、预算提升有很大空间家政市场营销预算测算、约在13.6亿。
地理位置相关:主要与广告主服务站点有关,选择对应服务可覆盖区域,也可针对性投放消水平较高的行政区,提高支付率;一二线城市的用户需求普遍偏高,三线城市用户需求日益凸显。
自然属性画像:年龄:在25-55岁左右,核心人群是30-50岁,有较高经济实力,支付率高;性别:女性为主力决策人群,转化率高于男性30%。
营销兴趣表现:用户一级兴趣在生活服务重度用户、金融、育儿、美容等方面较为显著;
用户搜索关键词在保洁、钟点工、小时工家政保洁、钟点工价格等保洁相关词汇的频次较高。
链路选择●h5支付/小程序:目标人群是高意向用户,需求性比较强安博体育安博体育,引导直接在线支付,提高人效和支付率; ●表单收集:目标人群是有需求但是弱意向用户,通过电话销售引导将一般意向的用户转变为强意向的人群,进而实现营销转化;
●链路解析:广告投放后用户点击提交手机号信息,电销团队跟进确认意向,邀约到店或者在线链路展示一收集 销售线支付链路
3]套餐/活动介绍:视频中加入套餐内容或优惠活动的介绍,可采取口播+文字展现的形式。明确套餐内容之丰富,无隐形消费等保障,增添客户信任感。突出优惠活动。
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