岗位职责2.1根据有偿服务协议或派工内容,为相关业主提供家政保洁服务。2.2收集并上报业主意见或建议,不断完善家政服务品质。2.3完成上级安排的其他工作任务。工作标准3.1按公司规定统一着装,保持干净、整洁,安博体育app下载讲究个人卫生月嫂保姆,微笑文明服务。3.2服务过程中必须佩带工作证,以便接受业主监督。3.3按照《家政服务作业指引》等规定进行家政清洁服务。3.4根据有偿服务协议的要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证业主满意,要洁身自爱、自重安博体育app下载。工作中不得有索取、收取业主财物等不良行为。3.5上门服务前,应当备好全部清洁工具和用品月嫂保姆,提前5-10分钟到达业主家中,进入业主房间需先敲门或按门铃安博体育app下载,征得对方同意后方可进入。3.6工作当中,不得将亲友等无关人员带进业主家中,安博体育app下载不得动用业主家中的任何与工作文化程度初中以上,身高1.60以上,身体要求服务意识上级保洁领职责行使方式报、建议无关的物品安博体育app下载,安博体育app下载不得随意谈论业主家庭及不适宜对外公布的情况。3.7服务完成后,要主动征询业主意见,直到业主满意,并请业主签字确认。3.8临时的家政服务工作,需在服务费用确认之后,方可进行。3.9正确使用各种清洁药剂,清洁工具应随身携带,人与工具不能分离,尤其不能将清洁工具遗留在现场,未经公司许可,不得使用业主提供的任何保洁物料。3.10本岗位物料使用规范,无错用、浪费安博体育app下载、丢失现象。3.11按时参加各类相关培训,不得无故缺席。3.12认真填写各项工作记录,做到填写规范、记录准确。3.13严格履行公司的各项规章制度,维护公司的声誉和形象。
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