近期,深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称“轻喜到家”)在原有35个城市基础上,成功新增南宁和扬州两大城市,使服务网络覆盖达到37个城市,持续推进其全国化扩展战略。作为国内互联网+到家服务领军企业,轻喜到家通过8年的一线市场服务经验沉淀,深度布局消费终端,全力为600万中国家庭提供更加周到的服务。
在服务产品的布局和服务链的完善上,轻喜到家积极响应质量强国号召,基于互联网、物联网、AI人工智能的技术创新,并结合中国家庭高品质、多样化的生活场景,打造着中国领先的家庭生活服务平台,为中国家庭提供全生命周期的到家服务。从孕育生命开始,提供母婴护理、产康修复、保姆、养老护理等服务。全生命周期的到家服务不仅完善着轻喜完整的服务链条,还使得各个环节之间的衔接更加紧密,提高着企业的服务效率。不仅如此,全生命周期到家服务还在提供定制化服务方面有优势,能够优化整体服务品质,提高服务价值,从而促进企业的高质量发展。
众所周知,轻喜到家还创办了轻喜职业技能培训学校(以下简称“轻喜到家”)和单多多平台。其中轻喜职校总校、分校和全国35个培训基地已累计培训人员近万名,不仅带动了更多劳动者在家政领域的就业,还有序推进了行业的专业化、职业化、标准化建设,实现着家政业的提质扩容和社会就业情况的改善。而单多多平台上线多万服务者提供就业指导,多年来帮助超5万服务者解决就业难题,为家政服务者和家政服务商之间构筑起了匹配精准、对接高效的无忧就业矩阵。单多多的上线,不仅让家政人的就业和民生保障联系起来,还保障了更多劳动者的权益且为更多中小家政企业解决了人员配置问题。
轻喜到家始终在建设中积极探索消费者的服务需求,不断更新服务产品,并且通过完善轻喜到家-轻喜职校-单多多服务链,建立起了强大的品牌声量,也因此于近期荣获2022-2023年度中国家庭服务业协会先进会员企业、先进工作者、优秀家政服务员三大荣誉。
值得一提的是,轻喜到家整体服务的改善和全国化扩展战略的基础保障离不开其数字化能力的建设。轻喜产品技术中心,汇集了近100人的互联网行业顶级专家及技术骨干,打造了具有独立开发自主产权的Aide3.0信息管理系统。该系统基于用户端和服务者端,通过轻喜大数据,以技术驱动企业运营发展,实现了企业管理ERP、服务管理、用户运营CRM等系统及应用。
近期,两会上高频提高的词“新质生产力”成为这个春天不可忽视的发展动态。在研究和创新领域,尤其是数字技术赛道上,新质生产力的崛起为中国企业提供更加宽广的增长路径。轻喜到家在数智化领域的尝试,不仅提高了自身运营效率,提高了企业的整体效益,还促进传统家政行业的转型升级,树立起了标杆形象,鼓舞着一众传统家政企业。
发展之路道阻且长,但轻喜到家始终坚持以用户为中心,以市场为导向,一往无前。相信在未来,轻喜到家能够为用户带去全方位的高品质服务体验。
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